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Desde sus inicios BELTÁ & FRAJUMAR, dedicada al diseño, fabricación y comercialización de muebles tapizados, auxiliares y entornos decorativos para hogar y contract, ha procurado la obtención de los más altos niveles de calidad y servicio, al mejor precio en sus productos y servicios para lograr la satisfacción de nuestros clientes y el máximo respeto por el medioambiente.
Para ello ha establecido un SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE donde nos comprometemos a cumplir y hacer cumplir los siguientes principios
- Gestionar todos los procesos necesarios para identificar las necesidades y expectativas de nuestros clientes, incluyendo (tiendas, arquitectos, decoradores, agentes, etc.) y poder comprender que requisitos debe cumplir nuestra empresa, para proporcionar un producto y servicio que los satisfaga y cubra sus expectativas.
- Fidelizar y ofrecer un buen servicio postventa al cliente.
- Promover una compresión y difusión de nuestra política de calidad y medioambiente dentro de nuestra organización, mediante formación y comunicación continuada con nuestros trabajadores y colaboradores.
- Fomentar la comunicación entre nuestros trabajadores como instrumento y vía de salida de todo el potencial creativo humano.
- Cumplir la legislación medioambiental aplicable a nuestras actividades, así como otros compromisos que se puedan establecer, esforzándonos por prevenir la contaminación y minimizar en lo posible, el potencial impacto ambiental que generamos.
- Cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad y medioambiente. A través del establecimiento de indicadores de desempeño, seguimiento, medición, análisis y evaluación de los mismos. Asegurando así la eficacia del sistema de Gestión y cumplimiento de esta política.
- Proporcionar un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad, y los objetivos y metas de medioambiente.
- Mantener el compromiso tanto en materia de seguridad y salud laboral como en gestión ética y responsabilidad social en el desempeño de nuestras actividades.
- La Dirección se compromete a difundir y dar a entender a todo el personal de BELTÁ & FRAJUMAR “internos y externos” esta política la cual es de carácter público.
Frajumar, S.L. ha realizado una auditoría energética de sus instalaciones, con el objetivo de identificar posibles mejoras para reducir el consumo energético, y en la que se ha determinado un potencial de ahorro del 19% del consumo energético del centro. El proyecto ha sido acogido al programa de subvenciones destinadas al FOMENTO DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA Y EL USO DE ENERGÍAS RENOVABLES por parte de las empresas, en el ámbito del PROGRAMA OPERATIVO FEDER (Fondo Europeo de Desarrollo Regional) Murcia 2014/2020, con una inversión total de 5.400 € + IVA (1.134,00 €) , de los que 3.780,00 € fueron financiados por el Programa Operativo FEDER y por la Consejería de Desarrollo Económico, Turismo y Empleo (más información en www.carmeuropa.es y www.dgfc.sgpg.meh.es).
