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Depuis sa création BELTÁ & FRAJUMAR PROJECTS, dédié à la conception, la fabrication et la commercialisation de meubles rembourrés, auxiliaires et des environnements décoratifs pour la maison et le contrat, il a cherché à obtenir les plus hauts niveaux de qualité et de service, au meilleur prix sur leurs produits et services afin d’atteindre la satisfaction de nos clients et le plus grand respect pour l’environnement.
Pour cela, il a établi un SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ET L’ENVIRONNEMENT où nous nous engageons à respecter et faire respecter les principes suivants :
- Gérer tous les processus nécessaires pour identifier les besoins et les attentes de nos clients, y compris magasins, architectes, décorateurs, agents, … et pour comprendre que les exigences doivent être respectées notre compagnie afin de fournir un produit et un service qui leur satisfait.
- Loyauté et fournir un bon service après-vente aux clients.
- Promouvoir la compréhension et la diffusion de notre qualité et de la politique environnementale au sein de notre organisation, par le biais de formation et de la communication s’est poursuivie avec nos employés et collaborateurs.
- Se conformer à la législation environnementale applicable à nos activités, en plus des autres engagements qui peuvent être établies, s’efforçant de prévenir la pollution et de réduire autant que possible, l’impact environnemental que nous générons.
- Se conformer aux exigences et à améliorer continuellement l’efficacité du système de qualité et de gestion de l’environnement. Assurer l’efficacité du système de gestion en effectuant des examens périodiques du même afin de s’assurer du respect de cette politique.
- Fournir un cadre pour l’établissement et l’examen de la qualité et les objectifs et cibles environnementaux.
- Garder l’engagement tant dans le domaine de l’hygiène, sécurité et management éthique et responsabilité sociale dans l’exercice de nos activités.
- Direction s’engage à diffuser et à faire comprendre au personnel BELTÁ & FRAJUMAR PROJECTS « interne et externe » pour comprendre cette politique qui est de nature publique.
