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Garantía

CERTIFICADO DE GARANTÍA

La presente garantía comercial no afecta a los derechos de que dispone el consumidor, conforme a los previstos en el Real Decreto Legislativo 7/2021. Beltá Frajumar garantiza todos sus muebles durante 3 años a partir de la fecha de compra. Dentro de este período, se subsanarán sin cargo alguno, cualquier defecto detectado en el artículo objeto de la garantía, así como la reparación de daños. La garantía no cubrirá la reparación si es consecuencia del desgaste normal del producto, de un mal trato, un uso inadecuado, desperfectos ocasionados por el transporte y almacenaje.
Beltá Frajumar se reserva el derecho de examinar el mueble antes de efectuar cualquier reparación y juzgar la naturaleza o el origen del desperfecto y, en consecuencia, acoger o no en garantía su subsanación. Beltá Frajumar no abonará daños y perjuicios por el tiempo que el mueble estuviera fuera de servicio.

 

CONDICIONES DE GARANTÍA

 

La presente garantía debe ser sellada y rellenada en el momento de la recepción de la misma. Para realizar la reclamación de garantía, ésta deberá ser enviada a la sede social de Beltá Frajumar, indicada en la parte trasera de esta etiqueta. El producto debe ser devuelto, a poder ser en su embalaje original, e indicando al distribuidor la naturaleza del defecto encontrado. Tanto el cupón de garantía como el producto serán devueltos cuando la reparación haya sido realizada. La manipulación del mueble (reparaciones, modificaciones, desmontado) por personas ajenas a la estructura de Beltá Frajumar anulará la garantía. En caso de reclamación diríjase al establecimiento en que adquirió la pieza aportando el presente certificado, donde nuestro distribuidor le atenderá.

 

EXCLUSIONES DE GARANTÍA

 

El desgaste por el uso normal. Daños deliberados o causados por negligencia del usuario o por incumplimiento de las instrucciones de uso. Daños causados por reacciones químicas. Partes decorativas que no afecten al uso normal del producto. Daños accidentales causados por objetos o sustancias no adecuados para el mantenimiento o limpieza del producto. Las reparaciones que no se lleven a cabo en los establecimientos de Beltá Frajumar ni las reparaciones que se ejecuten en establecimiento de Beltá Frajumar cuando no corresponda Reparaciones de daños causados por una instalación incorrecta o en la que no se hayan seguido las especificaciones. La cuantía por realizar la instalación del producto. Pérdidas de color de los tejidos, polipieles o piel como consecuencia de su exposición reiterada frente a la luz solar u otros factores climatológicos, estos materiales son para interiores. Los colores de los tejidos, polipieles, pieles y barnices pueden variar de una partida a otra. Variaciones de tonalidad en los tejidos con respecto al muestrario o catálogo impreso, estos son meras muestras, pero nunca serán igual al 100% de la muestra final. Uso inadecuado de productos de limpieza. Beltá Frajumar no se responsabiliza en ningún caso de aquellas tapicerías que hayan sido tratadas indebidamente ya sea por causas de lavado, perdidas de color o limpieza de manchas, sin haber tenido en cuenta las normas de limpieza específicas para cada tapicería. Cambios de apariencia y pérdida de las propiedades del producto causados por el uso normal del mismo: esponjosidad de las gomas y rellenos, desgaste de los tejidos por el roce, estiramiento inevitable de la piel, movimiento de los tejidos, tejidos con mucho estiramiento debido a su composición. Además, dependiendo de las características técnicas del material seleccionado para tapizar, estos se estiran
más o menos, por lo que las arrugas que aparecen por el uso del producto son normales e inevitables. Confección y calidad de las tapicerías suministradas por el cliente.
Daños causados durante el transporte y la entrega del producto. El valor del transporte de los muebles. Daños detectados en la recepción del producto y no indicados en el mismo momento de la entrega.