De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y las leyes locales vigentes, este Aviso de privacidad le proporciona información relativa a la manera en que FRAJUMAR S.L. recopila, utiliza, protege, mantiene, comparte y elimina (de manera conjunta, nos referimos a esto como “tratar” o “tratamiento” en este Aviso de privacidad) sus datos personales. También le facilitamos información sobre cómo puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos en virtud de las leyes locales.

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RESPONSABLE GLOBAL DE PROTECCIÓN DE DATOS.

FRAJUMAR S.L., con domicilio social en la POETA FRANCISCO ANTONIO GIMENEZ 33 de Yecla, Murcia con CIF B30035380  se hace responsable del buen uso de los datos recopilados en esta web.

Para ver los datos recopilados, puedes entrar en cualquier momento en la sección GDPR - Personal data dentro de -Tu Cuenta-.

SUS DATOS PERSONALES.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y QUÉ HACEMOS CON ELLOS?

Información de identificación – información que utilizamos para identificarle y asegurarnos de que usted es quien dice ser. Esta información incluye: nombre [nombre, apellidos, iniciales], fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de consumidor único, etc. 

Información de contacto – información que utilizamos para ponernos en contacto con usted con el fin de enviarle sus productos de FRAJUMAR S.L., proporcionarle información promocional, compartir los eventos y responder a sus consultas o inquietudes. Esto incluye, por ejemplo: número de teléfono, dirección de envío, dirección de facturación y dirección de correo electrónico.

Información de redes sociales – información que utilizamos para conocerle mejor a fin de entablar una mejor relación con usted en calidad de consumidor de FRAJUMAR S.L., crear productos de su gusto y centrar nuestros esfuerzos de marketing en mensajes que encuentre útiles e interesantes (en base a su conducta en línea), así como optimizar sus interacciones en las redes sociales. Esto incluye información de las redes sociales que estén disponibles de manera pública, como por ejemplo: alias en las redes sociales, interacciones y publicaciones en las redes sociales, clics en “Me gusta” y otras reacciones, conexiones en las redes sociales y fotos. 

Información de ubicación - información que utilizamos para asegurarnos de proporcionarle la información más relevante en base a su ubicación geográfica. Esto incluye, por ejemplo: lugar de residencia, ubicación actual de inicio de sesión [dirección IP] y datos GPS.

Información de los dispositivos – información que utilizamos para proteger nuestra red y mejorar nuestros servicios y resultados. Esto incluye, por ejemplo: dirección IP, fecha y hora de la visita, tiempo permanecido en nuestro sitio web, dirección URL de procedencia (si llegó a nuestro sitio desde otro sitio o anuncio), páginas visitadas en nuestro servicio, tipo de navegador, versiones y sistema operativo.

Información de compra – información que utilizamos para procesar sus pedidos. Esto incluye, por ejemplo: cesta de la compra, información de pago, datos de entrega, dirección de envío, dirección de facturación, número de pedido del cliente e historial de compras con FRAJUMAR S.L.. 

Correspondencia - información que utilizamos con fines de control de calidad y para asegurarnos de dar respuesta a sus solicitudes o requisitos legales. Esto incluye, por ejemplo: notas relativas a sus comentarios, correspondencia por correo electrónico con el personal de FRAJUMAR S.L. y correspondencia postal con el personal de FRAJUMAR S.L..  

Información sobre preferencias – información que utilizamos para asegurarnos de que disfrute de la mejor experiencia con FRAJUMAR S.L. en todas nuestras interacciones. Esto incluye por ejemplo: idioma preferido, elementos de la lista de deseos, dirección de envío preferida, preferencias de navegación, correspondencia con usted y sus reseñas sobre productos de FRAJUMAR S.L..

OBJETIVOS

¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En última instancia, utilizamos sus datos personales para ofrecerle la mejor experiencia posible como usuario de FRAJUMAR S.L.; y nos esforzamos constantemente por mejorar dicha experiencia para que continúe disfrutando de nuestra marca y nuestros productos, y siga siendo miembro de la comunidad. 

En concreto, utilizamos sus datos personales para lo siguiente:

Venderle nuestros productos y servicios - Utilizamos sus datos personales para procesar su orden de compra, garantizar que se recibe su pago, cumplir los requisitos establecidos en nuestros Términos y condiciones (para la venta de productos), enviarle los productos solicitados, cambiar productos si es necesario y realizar reembolsos si es necesario. 

 

Informarle sobre nuestros productos y servicios - Utilizamos sus datos personales para enviarle alertas y noticias acerca de nuestros productos y servicios en función de sus preferencias, intereses, participaciones y comunidades. Cuando adquiera nuestros productos, nos pondremos en contacto con usted sin necesidad de su consentimiento para ofrecerle información acerca de nuestros productos y servicios (correos electrónicos de servicio). Esto se considera nuestro “interés empresarial legítimo”, que tiene por objeto asegurarnos de que nuestro negocio continúe creciendo.

 

Almacenar sus datos personales  - Almacenamos sus datos personales, el tiempo mínimo legal y hasta que nos pida que los eliminemos. 

Proteger nuestros productos y servicios - Como negocio, solo podemos prosperar si protegemos firmemente nuestros intereses corporativos y empresariales. Esto incluye garantizar que todos los pedidos y pagos sean legítimos (prevención contra el fraude), que nuestras actividades de investigación y desarrollo avancen en la buena dirección, y que nuestras estrategias de marketing vayan dirigidas al público correcto con mensajes acertados. Como cliente nuestro, utilizaremos sus datos para que nos ayuden a lograr estos objetivos con el fin de continuar ofreciéndole los mejores productos y experiencias. Esto se considera nuestro “interés empresarial legítimo”, que tiene por objeto asegurarnos de que nuestro negocio continúe creciendo. 

Ofrecerle siempre una experiencia de primera calidad - Recopilamos y almacenamos cierta información relativa a usted y sus dispositivos, equipos y navegadores (como mediante el uso de “cookies”, etiquetas de píxeles u otras tecnologías dirigidas). Esto nos permite recordar sus preferencias de navegación y compra en nuestros sitios web. Además, nos permite presentarle información relevante a la medida de sus necesidades.  

Mantener nuestros productos y servicios - Utilizamos sus datos para mantener su cuenta en FRAJUMAR S.L. Gracias a nuestro registro único global, puede utilizar los mismos datos de inicio de sesión en cualquier parte del mundo. Si no es miembro, mantendremos su cuenta principalmente con el fin de completar su pedido; si es miembro, mantendremos su cuenta con el fin de completar su pedido, mantener sus puntos, organizar eventos de la comunidad aplicables a usted y permitirle disfrutar de más interacciones con FRAJUMAR S.L. en calidad de miembro. 

Prestar, mejorar y gestionar nuestros productos y servicios - Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, modificación y uso, revelación o acceso no autorizados, especialmente cuando el tratamiento implique la transmisión de datos, y frente al resto de formas ilícitas de tratamiento y uso indebido.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

FRAJUMAR S.L., no comparte los datos personales de los clientes, salvo los imprescindibles para que la gestión del transporte y la entrega de los productos adquiridos en nuestro sitio.

Autoridades y fuerzas de seguridad  - Autoridades públicas o empleados de las fuerzas de seguridad, si se solicita para los fines indicados en este aviso, si se requiere por ley o si resulta necesario para proteger nuestros intereses legítimos de acuerdo con las leyes aplicables.

 

DECLARACIÓN DE COOKIES.

INFORMACIÓN QUE DEBERÍA CONOCER ACERCA DE LAS COOKIES.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. En esta sección, utilizamos por comodidad “cookies” como término general para técnicas tales como cookies, cookies Flash y balizas web. No ocupan demasiado espacio y se eliminarán automáticamente cuando caduquen. Algunas de las cookies caducan al final de su sesión, mientras que otras se guardarán por un periodo de tiempo determinado.

¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS?

Hay diferentes tipos de cookies con distintos usos. Algunas solo sirven para que pueda navegar por la web y ver determinadas características. Otras nos darán una idea sobre su experiencia de navegación, como por ejemplo, si tiene problemas para encontrar lo que busca, de manera que podamos mejorar y lograr que su próxima visita sea lo más agradable posible.

Las cookies de FRAJUMAR S.L. se denominan “cookies de origen”. Las cookies de partes que no seamos nosotros se denominan “cookies de terceros”. Las cookies de terceros habilitan características o funcionalidades de terceros que se proporcionen en el sitio web o través de él (por ejemplo, publicidad, contenidos interactivos y análisis). Las partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer su ordenador o dispositivo móvil, tanto cuando visite el sitio web en cuestión como al visitar otros sitios web determinados. Utilizamos nuestras cookies y cookies de terceros por varias razones.

Las cookies más importantes son las cookies obligatorias. Son esenciales y le ayudan a navegar por la web y a utilizar las funciones básicas, tales como los complementos multimedia. Las cookies de funcionalidad le permiten guardar su cesta de la compra, crear una lista de deseos y guardar sus datos de compra para agilizar el proceso de pago. Las cookies de rendimiento y análisis que utilizamos para mejorar nuestro sitio web. También nos gusta mostrarle ofertas relevantes. Para poder hacerlo, recopilamos datos de navegación, que pueden estar vinculados a un identificador único para permitirnos comprender cómo interactúa con las distintas plataformas de FRAJUMAR S.L. según se describe en nuestro Aviso de privacidad. Las cookies de interacción se utilizan para interactuar con las redes sociales o para enviar comentarios. Las cookies de segmentación, las cookies de publicidad y las cookies de redes sociales registran sus preferencias con el fin de mostrar anuncios relevantes fuera de FRAJUMAR S.L.. Además, las cookies de redes sociales pueden utilizarse para el seguimiento de su actividad en plataformas de redes sociales.

¿POR QUÉ UTILIZAMOS COOKIES?

FRAJUMAR S.L. utiliza cookies principalmente para asegurar que su visita a nuestra página web sea lo más agradable posible. A continuación, puede ver información más detallada de los tipos de cookies que utilizamos y por qué:

1. COOKIES OBLIGATORIAS.

Son esenciales y le ayudarán a navegar, moverse por el sitio web y ver ciertas características (por ejemplo, estas cookies garantizan que su cesta se guarde durante todos los pasos de su proceso de pago). Estas cookies son obligatorias para permitir el funcionamiento básico del sitio. Estas cookies se guardan mientras dure su sesión de navegación. 

2. COOKIES DE FUNCIONALIDAD Y ANALÍTICAS.

Están presentes para que podamos proporcionarle una experiencia de cliente aún mejor (por ejemplo, estas cookies le ayudan a guardar su cesta de la compra y se la recuerdan, y también le permitirán crear una lista de deseos). Estas cookies nos permiten analizar el uso del sitio para que podamos medir y mejorar el rendimiento. Estas cookies las podemos colocar nosotros o un tercero en nuestro nombre (véase nuestra herramienta de exclusión de cookies) y se almacenan mientras dure su sesión de navegación. 

3. COOKIES PUBLICITARIAS Y DE REDES SOCIALES

Recordarán sus preferencias de productos y compras y nos ayudan de otras formas en las iniciativas de marketing. Estas cookies nos permiten compartir datos, como lo que le gusta, de manera que la publicidad que vea pueden ser más relevante para sus preferencias (a veces conocidas como “cookies de segmentación”).

Nos ayudan a conocer los hábitos de compra de los visitantes. Esto nos permite seguir mejorando nuestra página web, para que las compras resulten más fáciles y más agradables, y para mejorar los mensajes de marketing que dirigimos a nuestros clientes (a veces conocidas como “cookies de rendimiento”).

Se utilizan para que usted pueda expresar su opinión. Estas cookies le permitirán darnos un “Me gusta” o recomendarnos en las redes sociales y para chatear con nuestros agentes de servicio. Pero también puede aconsejar a nuestros otros clientes (potenciales) calificando y revisando nuestros productos (a veces conocidas como “cookies de interacción”).

¿CON QUÉ FRECUENCIA SE ACTUALIZA ESTA DECLARACIÓN DE COOKIES?

Podemos actualizar esta Declaración de cookies cada cierto tiempo con el fin de reflejar, por ejemplo, los cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Por lo tanto, le rogamos que visite esta Declaración de cookies con regularidad para mantenerse informado sobre el uso de las cookies y tecnologías relacionadas.