Preguntas Frecuentes

Si, adaptamos nuestros productos a las necesidades del proyecto y ofrecemos soluciones a medida incluso con la fabricación de algún producto en particular.

En nuestra Área de Profesionales encontrarás nuestro catálogo y todas las herramientas necesarias como fichas técnicas, acabados, tejidos, certificados de calidad para proyectos Hospitality.

En nuestra galería de proyectos Contract encontrarás una amplia selección de proyectos realizados en Hoteles, Restaurantes, Apartamentos, Zonas Comunes y Casas a nivel Internacional.

Si, en nuestro Área de Profesionales disponemos de una completa librería de archivos CAD 2D-3D actualizada para su uso.

Nuestros proveedores de tejidos son importantes empresas dentro del sector que cumplen de forma exhaustiva con los requisitos de Calidad ISO 9001. Crevin, Froca, Textaafoam, etc.

En efecto, disponemos de una serie de videos explicativos donde nuestros técnicos detallan el proceso de montaje y mantenimiento de algunos de nuestros modelos.

Disponemos de una Red de Distribución Intenacional con puntos de ventas en todo el mundo. Contacto contacto@beltafrajumar.com 

En nuestra Área de Profesionales dispones de todas las fichas técnicas de producto donde consultar todas los metrajes.

Si, a través de nuestra red de Distribuidores Oficiales en cada provincia. Para conocer el punto de venta más cercano en tu localidad, envíanos tu petición a contacto@beltafrajumar.com o a través del teléfono +34 968 719 111

Los plazos de entrega son de 45 días hábiles desde la fecha de tramitación del pedido. Para pedidos con tejidos customizados específicos los plazos de entrega pueden ser de 30 a 45 días.

Sí, los productos de la colección LIVING de mobiliario para hogar están a la venta de manera online únicamente  con un acabado y tejido específico. Una vez, realizada la compra online, el pedido se gestiona a través del distribuidor más cercano para garantizarle el mejor servicio y atención personalizada.

Contamos con una colección limitada de productos de ocasión con tiempos de entrega inferiores, disponibles bajo petición a contacto@beltafrajumar.com

En el caso de que se produzca una mancha por líquidos, aceites o sólidos, hay que actuar lo más rápido posible antes de que la mancha se absorba en exceso o se extienda por la tapicería.

Muy importante: Si conoce la marca del tejido consulte directamente con la tienda donde compró su sofa o la ficha técnica en la web del proveedor de tejidos.

Si no encuentra la información puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente indicando el modelo de sofá y tienda donde lo compró a través del email: contacto@beltafrajumar.com

Le recomendamos que primeramente consulte las condiciones de lavado a máquina con su distribuidor o tienda donde compró el producto tapizado. Los tejidos naturales como algodón, viscosa, lino y lana son sensibles al encogimiento y por este motivo NO SE PUEDEN lavar a máquina.

Para tejidos lavables siga cuidadosamente las siguientes instrucciones:

1. Lave las fundas del sofá del revés y con la cremallera
cerrada.
2. Cuando la funda del sofá en lugar de cremallera tenga velcro, coloque un paño protector o una tira sobre el velcro para evitar daños a la tela.
3. Use detergentes neutros y no use suavizante.
4. Lave a la temperatura recomendada para cada tela (en caso de duda, lave a 30º C), utilizando un programa de lavado con ciclo delicado.
5. Utilice una centrifugación mínima (800 rpm).
6. No lave conjuntamente con otros tejidos y no cargue la lavadora en exceso.
Secado
1. Con la funda todavía húmeda, estirar en ambas
direcciones.
2. Secar sobre superficie plana a temperatura ambiente.
3. Evitar la exposición directa a la luz solar.
4. Asegúrese siempre de que la funda esté completamente
seca antes de usarla