Certificats

Depuis sa création, BELTÁ & FRAJUMAR, dédiée à la conception, à la fabrication et à la commercialisation de meubles rembourrés, d'accessoires et d'environnements décoratifs pour la maison et le contract, a cherché à obtenir les plus hauts niveaux de qualité et de service, au meilleur prix, dans ses produits et services pour atteindre la satisfaction de nos clients et le respect maximum de l'environnement.

À cette fin, nous avons établi un SYSTÈME DE GESTION DE LA QUALITÉ ET DE L'ENVIRONNEMENT dans lequel nous nous engageons à respecter et à faire respecter les principes suivants.

• Gérer tous les processus nécessaires pour identifier les besoins et les attentes de nos clients, notamment (magasins, architectes, décorateurs, agents, etc.) et être en mesure de comprendre à quelles exigences notre entreprise doit répondre, pour fournir un produit et un service qui les satisfait et couvre leurs attentes.

• Fidélisez vos clients et offrez un bon service après-vente.
• Promouvoir la compréhension et la diffusion de notre politique qualité et environnementale au sein de notre organisation, par la formation et la communication continue avec nos travailleurs et collaborateurs.
• Promouvoir la communication entre nos travailleurs comme instrument et exutoire de tout le potentiel créatif humain.
• Respecter la législation environnementale applicable à nos activités, ainsi que les autres engagements qui peuvent être établis, en nous efforçant de prévenir la pollution et de minimiser, dans la mesure du possible, l'impact environnemental potentiel que nous générons.