Certificados

Desde sus inicios BELTÁ & FRAJUMAR, dedicada al diseño, fabricación y comercialización de muebles tapizados, auxiliares y entornos decorativos para hogar y contract, ha procurado la obtención de los más altos niveles de calidad y servicio, al mejor precio en sus productos y servicios para lograr la satisfacción de nuestros clientes y el máximo respeto por el medioambiente.

Para ello ha establecido un SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE donde nos comprometemos a cumplir y hacer cumplir los siguientes principios

• Gestionar todos los procesos necesarios para identificar las necesidades y expectativas de nuestros clientes, incluyendo (tiendas, arquitectos, decoradores, agentes, etc.) y poder comprender que requisitos debe cumplir nuestra empresa, para proporcionar un producto y servicio que los satisfaga y cubra sus expectativas.

• Fidelizar y ofrecer un buen servicio postventa al cliente.
• Promover una compresión y difusión de nuestra política de calidad y medioambiente dentro de nuestra  organización, mediante formación y comunicación continuada con nuestros trabajadores y colaboradores.
• Fomentar la comunicación entre nuestros trabajadores como instrumento y vía de salida de todo el potencial creativo humano.
• Cumplir la legislación medioambiental aplicable a nuestras actividades, así como otros compromisos que se puedan establecer, esforzándonos por prevenir la contaminación y minimizar en lo posible, el potencial impacto ambiental que generamos.